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Unser Service bildet den vollen Umfang von der Inbetriebnahme bis zu Serviceeinsätzen ab. Profitieren Sie vor allem von den Erfahrungen
und den Kenntnissen unseres Serviceteams.
365 Tage / 24 Stunden Service Hotline
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Unsere Serviceleistungen
- telefonische Erreichbarkeit 24/7
- kurze Reaktionszeiten bei Beantwortung von Anfragen
- zügiger problemlösungsorientierter Ansatz
- schneller Ersatzteilservice
- Auf Anfrage:
- Instandhaltung und Instandsetzung aller Produkte durch unsere Fachkräfte
- Feststellen von Prozessoptimierungsmöglichkeiten mit Kunden vor Ort
- Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen:
- Vermeiden von Stillstandzeiten
- Verlängerung der Gewährleistung
- Beratung hinsichtlich der Energieeffizienz
- Fernzugriff/Fernwartung
- Fernanalyse und schnelle Fehlersuche
- schnelle Reaktionszeiten
- Reparatur an Fremdanlagen möglich
Die Service-Hotline erfasst alle Anfragen und gibt Ihnen technische Hilfestellung bei der Problemlösung, ob telefonisch oder über Ferndiagnose.
Anfragen unserer Kunden zu unseren Geräten und Anlagen werden systematisch erfasst, analysiert und zeitnah umgesetzt.
Für das Lösen Ihrer Probleme ist es hilfreich, wenn Sie folgende Informationen bereithalten:
- Gerätetyp (Aufdruck auf Gehäuse / Typenschild)
- Artikelnummer (Typenschild)
- Auftragsnummer (Typenschild)
- Welche Funktion des Gerätes ist betroffen?
- Welche Fehlermeldungen (Anzeige/akustisch) gibt es?
- Tritt dieser Fehler unmittelbar beim Einschalten/bei Aktivierung der Funktion auf oder erst nach einer gewissen Zeit der Aktivität?
- Bei welchen Handlungen tritt dieser Fehler auf?
- Tritt dieser Fehler immer auf?
Wartung
Regelmäßige Wartung unserer Temperiergeräte und -anlagen sowie der Austausch von Verschleißteilen vermeidet Stillstand und spart auf diese Weise unnötige Kosten – ein enormer wirtschaftlicher Vorteil für jede Produktion. Maschinenverfügbarkeit, Produktivität und Qualität. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne.
Ersatzteile
Unser Service-Team berät Sie gerne, sei es bei Fragen zum Umgang mit Ihrem Gerät bzw. Ihrer Anlage und dessen Bedienung oder als Unterstützung bei der Identifikation von benötigtem Zubehör oder Ersatzteilen. Als Produzent bieten eine weltweite hohe Ersatzteilverfügbarkeit an.
Gummiindustrie
Sowohl in der Herstellung von Autoreifen als auch bei der Produktion von technischen Gummiwaren erfordern die Prozesse eine präzise Temperierung.
Wir liefern die Temperiergeräte zum Beispiel für folgende Prozesse:
- Mischer
- Extrusionsanlagen
- Kalander
- Laufstreifenanlagen
- Kühlstrecken
- Profilierungsanlagen
- und verschiedene Prozesse bei der Herstellung technischer Gummiwaren
Kunststoffindustrie
In der Kunststoffverarbeitung ist eine präzise Temperierung ausschlaggebend für eine gute Produktqualität. Durch gezieltes Heizen und Abkühlen werden die gewünschten Produkteigenschaften für zum Beispiel Kunststofffolien, Kunststoffvlies, Spritzguss oder PU Anlagen gesteuert.
Kelviplast Temperiergeräte sind hier zum Beispiel im Einsatz bei:
- Walzentemperierung, Walzenkühlung und Walzenbeheizung im Bereich:
- Tiefziehfolienanlagen
- Chill-Roll-Anlagen
- Reckwerkanlagen
- Temperanlagen
- Vliesanlagen
- Granuliereinrichtungen
- Spritzgusswerkzeuge
Chemische und Pharmazeutische Industrie
In der Chemie und Pharmazie ist es wichtig, dass die Prozesse bei der richtigen Temperatur ablaufen. Exotherme und endotherme Prozesse verlangen eine hochgenaue Temperaturführung und Prozessdatenüberwachung.
Beispiele für die Anwendungen von Temperieranlagen sind:
- Temperierung von Doppelmantelbehältern (auch Petrochemie)
- Wachsaufschmelzung
- Kältefallen
- Prozesskühlung, Prozessbeheizung, Prozesstemperierung (auch EX-Ausführung) mit und ohne aktive Kälteerzeugung
Beschichtung & Verbundwerkstoffe
Die erhöhte Nachfrage nach beschichteten Materialien, sei es Glas, Papier, Kunststoff oder ein Verbundwerkstoff aus verschiedenen Materialien, stellen hohe Anforderungen an die Zuverlässigkeit der gewählten Temperierlösung.
Kelviplast Temperieranlagen und Systeme sind insbesondere bei der Temperierung folgender Prozesse im Einsatz:
- Folien- (Vakuum)beschichtung
- Papierbeschichtung
- Beschichtung von Architekturglas und
- Solarmodulen
- Metallbeschichtung
- Produktionsanlagen für den Automotiv-Bereich
Metallindustrie
Bei der Herstellung bzw. Be- und Verarbeitung von Metallen werden hohe Anforderungen an Toleranzen und Oberflächeneigenschaften gestellt. Diese werden unter anderem durch die richtige Verfahrens-Temperatur beeinflusst. Auch in diesen Bereichen finden Kelviplast-Temperieranlagen ihre Verwendung.
Bereiche in denen bereits eine Temperierung von KELVIPLAST umgesetzt wurde:
- Metallverarbeitung und -behandlung
- Schmelzöfen
- Induktionsöfen
- Wärmebehandlung
- Aluminiumspritzguss
weitere Industrien
Neben den genannten Branchen haben sich Kelviplast Temperiergeräte in vielen Branchen im jahrelangen Praxisbetrieb unter Beweis gestellt.
Beispiele hierfür sind:
- Anwendungen im Kraftwerksbereich
- Umrichterkühlung
- Windkraft
- Schiffbau
- Gasverdichter
- Serverschrankkühlung
- Lebensmittelindustrie
- Technikumsanlagen